Uma pesquisa divulgada hoje (9) pelo IDC,
empresa líder em inteligência de mercado, apontou que mais da metade dos
entrevistados de 18 a 49 anos de idade na Colômbia, Brasil e México usam o
smartphone para acessar os serviços bancários e financeiros. Entre as pessoas
de 30 a 39 anos, o uso do smartphone para acessar os serviços bancários e
financeiros chega a 61%.
No Brasil, 65% do total dos entrevistados
já usam mais o aplicativo do celular para abrir uma conta bancária ou acessar
um produto ou serviço do que ir pessoalmente a uma agência tradicional, que
somam 58%.
“Conforme destacado pela pesquisa, a forma
como as pessoas interagem e usam serviços financeiros reflete como a
digitalização está mudando os mercados financeiro e bancário. Mais da metade da
amostra pesquisada usa smartphones para abrir contas bancárias ou adquirir
produtos ou serviços financeiros, que servem como base da pirâmide para outros
serviços no futuro”, disse Jay Gumbiner, vice-presidente de Pesquisas do IDC
para a América Latina.
Cartões - A pesquisa mostrou ainda que
45,3% dos brasileiros entrevistados usam cartões de crédito e débito
separadamente, enquanto 28,6% têm um cartão múltiplo. Entre os três países
analisados, o Brasil é onde mais se utiliza o cartão de crédito (57%), enquanto
no México, segundo colocado, o cartão de crédito é utilizado por 38% dos
entrevistados.
Entre os brasileiros, sete em cada dez usa
o cartão de crédito principalmente para compras com valor acima de US$ 50,
enquanto 39% diz usar o cartão de débito para compras abaixo desse valor.
A pesquisa Como as FinTechs e Bancos Podem
Democratizar os Serviços Financeiros na América Latina foi feita com 1.067
usuários de smartphones das classes A, B e C do Brasil, da Colômbia e do
México, em maio deste ano.
FONTE: Agência Brasil
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