O comando da Polícia Militar de Roraima assinou esta semana, na sede da Ouvidoria Geral do Estado, a adesão de participação à Rede de Ouvidorias do Estado de Roraima.
Com isso, a partir do mês de setembro, a Corporação terá um representante da Ouvidoria atuando diretamente na sede da Ouvidoria Geral do Estado, realizando os atendimentos presenciais ao público interno e externo que deseje apresentar demandas referentes à Polícia Militar.
Além disso, a PMRR também passa a utilizar a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR) como canal para recebimento de denúncias, reclamações, sugestões e elogios.
O comandante Geral da PMRR, coronel Francisco Xavier, que assinou o termo de participação, ressalta a importância para a sociedade de um representante da corporação na ouvidoria geral. "De modo que o público interno e externo fiquem mais à vontade para apresentar as demandas relacionadas ao atendimento da Polícia Militar, estaremos viabilizando esse atendimento que será feito pelo ouvidor da PM e sua equipe. Com a experiência e acolhimento da equipe da Ouvidoria Geral, não temos dúvidas do quanto será potencializado o atendimento à população".
Para a ouvidora Geral do Estado,
Katia Marreiro, a Ouvidoria deu um passo de grande importância para a
sociedade: a Polícia Militar aderiu à rede estadual de ouvidorias, passando a
usar o Fala.BR. "Esta parceria com a PMRR alcançará a maior parte da
população, atendendo de forma ágil as demandas recebidas, com uma equipe
preparada para atender, cobrar e dar resposta ao cidadão", disse.
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